Descrizione della sala d'attesa

 

E' uno spazio dell’accoglienza dove viene invitato il paziente a soggiornare nella confortevole sala d’attesa vivendola come luogo dell’informazione scientifica in materia odontoiatrica. La sala d’attesa, accogliente e igienizzata, è uno spazio centrale che funge da fulcro spaziale tra la sala operativa, riservata al dentista. Essendo un biglietto da visita per l’intero studio, la sala d’attesa gioca un ruolo chiave nel processo decisionale e nella fidelizzazione del paziente. È importante che chi vi sosta si trovi a suo agio e che possa entrare in un ambiente ordinato, ricco di informazioni sul luogo in cui si trova, ma anche confortevole. La percezione che il paziente recepirà per la sala, si trasformerà in sensazione di attenzione personale, attivando reazioni positive sulle fasi successive.